生活水平日漸提高的我們，也開始有著高追求了，而“智慧酒店”便應(yīng)運而生，未來大面積普及也不是沒有可能。

“智慧酒店”之所以稱之為“智慧”，便是因為他采用了無人智慧酒店系統(tǒng)，簡單來說，就是科技解決你在酒店里的衣食住行，而阿里未來酒店和百度智慧酒店便是這一領(lǐng)域中的先行探索者，有條件的不妨可以去體驗一下。

而“智慧酒店”最大的競爭力便在于方便、省事還高端，不用與人工前臺進行對接，這一點我想對于很多來住宿休息的人是非常受用的了，如果是我自己的話，我肯定也會選擇“智慧酒店”，不僅省事更重要的事要體驗一番黑科技，我想很多人都會因為好奇心驅(qū)使下而付出行動。

當(dāng)然“智慧酒店”擁有的特點主要有如下：AI人工智能服務(wù)、身份證取代房卡、微信+自助機取代人工、刷臉、身份證或微信開鎖、全場景刷臉和刷身份證、房內(nèi)無卡取電和語音智控設(shè)備和呼叫服務(wù)。

看到擁有這么多的特點，真心覺得是很便利的了，可能還在還需要一段過渡時期，對酒店或者對我們都是。

一旦成熟了以后，“智慧酒店”的“智慧”就是最大的酒店競爭力了。

有些人特別是酒店行業(yè)外的人總是想辦法去用些所謂的新科技來顛覆酒店業(yè)，做所謂的“智慧酒店”。

5000元投資一個房一套的“RCU”，發(fā)現(xiàn)除了自動開關(guān)個窗簾外，最后也沒多大的作用。我也見過好幾個酒店花了十二萬買的一個“智能機器人”，最后也不知道各種各樣的原因被扔到角落里面沒再用。也見識過六萬一臺的自助入住機，現(xiàn)在整個福建省公安準備要全部不準入網(wǎng)了。

到現(xiàn)在為止，我跑遍全國上千個酒店，做高科技智慧酒店的，還沒碰到一家成功案例。

首先我們得搞明白一個道理：酒店是用來睡覺的，飯店是用來吃飯的，發(fā)廊是用來理發(fā)的。

用來睡覺的酒店，客人的核心訴求肯定是睡個好覺。而“智慧”、“高科技”這些似乎與“睡個好覺”的關(guān)系并不大。

而“服務(wù)溫度”、“隔音”、“熱水”、“布草”、“床墊”、“衛(wèi)生”這些才是一個酒店住客最能體驗的關(guān)鍵。

再加上現(xiàn)在的這些智能設(shè)備，有點小貴，對于現(xiàn)在的艱難求生的酒店來說很難下定決心去裝備。