酒店智能客控系統在現代的酒店里，應用已經越來越普及，高智能的客控系統服務不僅使酒店服務質量得到大大的提高，而且對于入住酒店的消費者來講也是一種全新的體驗。客控系統的使用效果是非常顯著的，現在的酒店也服務也越來越離不開系統的幫助。我們就來講講酒店對系統的需求都有哪些。

　　第一：能夠有效的降低酒店的運營成本，提高酒店管理效率

　　酒店作為服務產業，為了能夠將服務做的更好，使入住的消費者都能夠滿意，在酒店的整體規劃布局上會投入很多，這樣就會增加酒店的運營成本，客控系統的使用就能夠幫助酒店降低運營成本。

　　第二：客控系統使用的可靠性

　　客控系統 是酒店的重要組成部分，因此產品的穩定性，就很重要。有些客控廠家為了降低成本，使用一些不穩定的元器件，極大的增加產品的損耗率，無形中增加酒店的運營成本。采用原廠元器件，保證產品質量，才是企業的生存之道。對提升酒店的入住率，提高消費者的滿意度，是一個重要的衡量標志。

　　第三：提高酒店管理效率

　　對于酒店來說，降低能耗也是重要的環節，通過客控系統對燈具的能耗管理，空調的溫度控制，模式的轉換，服務信息的提示，極大的降低酒店的能耗，和提升酒店的管理效率。

　　科技與人性化的結合是這個時代所有產品的發展方向。

　　因此無論是中高端商務酒店還是白金五星國際酒店都對客房的控制設備提出了更高的要求：安全防范、能源節約、信息化、網絡化監控、提高服務質量，促進酒店經濟等等。

　　對酒店業主來講，酒店的定位、品牌形象、酒店的設計裝潢、硬件設施等等，都是要全方位考慮的。

　　智慧酒店是未來商業建筑發展及高效管理的需要。智能化是基礎，節約資源、高效管理、節約人力成本才是酒店智能客房控制系統應用的最終目的。

　　?酒店客房智能控制系統能達到以下六大目的：

　　1.節約酒店能耗成本

　　酒店空調的智能控制方式：客人插卡后空調由客人自由控制，拔卡空調自動關閉，網絡可開啟或關閉空調，并可在軟件上看空調狀態(空置和退房空調狀態為關閉;待住、入住、預訂空調狀態為低速)。

　　軟件界面可顯示客房溫度，當溫度到達設定溫度時，電磁閥和風機高、中、低速擋都關閉。

　　據有關統計，酒店等商業建筑中空調、照明、電梯等系統的耗能占總耗能情況大致如下：

　　①空調：酒店HVAC(熱、通風和空調控制)耗能占總耗能的比例為44%。

　　②照明：酒店照明耗能占總耗能的比例為29%。

　　③電梯：酒店電梯耗能占總耗能的比例為10%。

　　以一間酒店為例，星級酒店空調能耗一般占酒店夏季用電的40%以上，人們在夏季中習慣使用空調時，將溫度降得過低，而事實上，室內溫度調節至24~28度，溫度40%~60%，人體感覺最為適宜。

　　經專家測算，每當空調溫度升高1度，可降低耗電量8%，僅酒店夏天即可節電25.4萬千瓦時，折合人民幣約17萬元，而每節約1度電，相當于節約4升水，減少污染排放相當于0.272千克碳料塵，0.997千克二氧化碳，0.03千克二氧化硫。

　　客控系統在夏季客房無人時，空房溫度是由計算機網絡對全部客房進行預設來運行的，避免了客房無人時，空調仍處于運轉狀態。

　　就這一項按30平方米的客房預算：每間客房空調一天耗電12度，每度電0.8元，制冷溫度調度2℃，節能約16%，約節電2度左右，即12X0.16X0.8=1.5元，即一天一間房間節電1.5元，如按300間客房的酒店為例：一個月可節省1.5X30X300=13500元，一年可節省13500X12=162000元。

　　2.客房服務管理更加智能化

　　酒店前臺、樓層、客房中心、工程等部門的計算機顯示功能：

　　1)、客房狀態、匙卡插入/取出、房間有人/無人信息、門開門關及記錄(其中為保障客人安全，房門如長時間打開會有紅色警告提示)。

　　2)、客房狀態變化及變化時間，客人服務請求及服務人員響應時間并自動實時記錄。

　　3)、客房出租率、入住率等數據自動統計分析。

　　4)、請勿打擾、服務請求信息集中顯示、聲音提示。

　　5)、房門的開關次數、時間、類型等數據記錄。

　　客房的服務管理主要了解客人的作息習慣和時間，實現影子服務，減少客人的投訴，減少服務員的勞動強度，按常規酒店服務人員的配備為客房的1：1.5，客控系統對客房實時的監控，可以適當的減少服務人手少10%-20%，以達到國際酒店管理的標準比例1：1.1。

　　服務員可以通過系統準確的、實時的進入客房進行日常清理，提高工作效率及時響應客人的服務，減少客房管理成本。對于客人的人身、財產安全及服務請求，網絡系統都采取了有效的、及時響應和記錄，也提高了酒店的品牌效應。

　　同樣以300間客房為例，按1：1.5比例，這家酒店需要450名員工左右，如果平均每人每個月人力成本為1500元左右(珠三角地區)，可減少50-100人，一個月可減少7萬元至15萬元的人力成本，一年可減少72萬元至144萬元。

　　3.燈光控制更加智能化、人性化

　　酒店燈光智能化、節能化、人性化的控制模式：

　　1)、關總電源，所有燈光全部關閉，夜燈自動亮;再按任意開關，左/右閱讀燈亮20%，再按任意鍵其本身燈光亮。避免客人在黑暗的環境中不能馬上適應全亮燈光的光線。

　　2)、當客人離開房間時，為避免在取出匙卡后摸黑離開房間的情況發生，系統自動將房間內所有受控燈具延時至約定的10秒后再關閉。

　　3)、房間插卡時，門外綜合面板上的門鈴按鍵顯示藍光，酒店服務員就不會因工作而騷擾到住客。

　　4)、客人在出外辦事回酒店后，通常都會希望在回來時房間能清潔整齊。當客人離開酒店撥走匙卡后，清理房間的信息就會自動保留至服務人員到達，再次插卡后才自動取消。

　　系統對客房燈光的使用，充分考慮了有人和無人的情況，同時考慮了白天和晚上用電的不同，并考慮客人用電的習慣，不用的燈不開，下次不重復，開了的燈能隨手方便的關上，這樣卻節約了能耗又注意了安全。

　　4.節約布線成本、增加客人安全系數

　　一個房間內的照明是多種多樣的，每個控制面板經過客房智能系統輸出的都是12V弱電，安全可靠，每個客人觸控的都是弱電面板，不存在漏電、電擊等因素，安全可靠。

　　臥室內有床頭燈，臺燈，地燈，夜燈等，衛生間內有鏡前燈，頂燈等，如此眾多的燈具，一地、二地、甚至三地控制要求較為復雜，用以往的常規開關設計很難滿足要求，以往的燈開關及電視機等都集中在床頭柜面板上或上面的墻面控制，如此床頭柜后面將會有幾十根導線，在維護時會造成困難，維修人員在客房時間可能過長，給客人帶來不便。

　　5.酒店評星級時加分

　　根據星級酒店評分標準，使用客房智能控制系統可加分，如有智能化管理系統可加6分，燈光分區控制，亮度可調節，呼救按鈕，訪客等待顯示器，床頭有房間燈光總控制開關等可加1分，照明良好，光線充足，燈光設計有專業性可加2分等等。

　　隨著現代化數據管理及智能化管理理念的不斷深入，酒店管理也進入了一個新紀元，通過引進了客房控制系統廠家生產的客房控制管理系統，以APP為媒介開展更為全面的模塊化管理內容，進而更好的提升國內酒店的綜合服務水準。

　　一、實現高效服務的重要手段

　　客房控制系統 廠家通過深入分析現代化酒店消費者的特征發現，現代化消費者對于酒店服務的要求已不僅僅集中在環境的打造上，對于安全性、舒適度的要求儼然已成為消費者選擇酒店的重要標準之一，而安全及舒適環境的打造客房控制系統廠家認為若能融入客房控制系統就會簡單的多且精確的多，通過APP操控的方式，更及時的通過統一化的需求針對性完成環境的打造，是酒店實現個性化管理的必要手段之一。

　　二、是提升酒店管理效率的重要內容

　　現如今的酒店要在眾多的品牌中脫穎而出不僅僅需要有好的硬件設備，還需要豐富管理內容，提升管理效率，而管理效率的提升主要集中在服務部門的對接及開展上，而專業的客房控制系統廠家通過管理需求內容的銜接，更好的開展便利化的管理銜接，進而提升酒店管理的綜合效率，實現更具市場前景的管理模式開展。

　　以上就是客房控制系統廠家通過自身對管理系統相關內容了解總結而出的相關內容，由此可見現代化酒店管理融入客房控制系統是市場發展的趨勢要求，也是智能化管理全面開展的前提條件，且受歡迎的客房控制系統廠家在系統的開發和磨合上也在與時俱進，進而為國內的酒店更加標準化提供更為扎實的保障。