你是否曾跨過山和大海

　　也穿越過人山人海

　　獨身一人失掉所有方向

　　渴望尋找一個能夠休憩的地方

　　“格萊美”給你提供一個舒適、便捷的智慧酒店解決方案，使你走到哪都過得舒心。

　　一、手機自助訂房

　　1. 無需前臺、手機APP自助訂房

　　2. 可查看房型、布置、位置，根據個人喜好預定具體房間

　　3. 手機支付，直接入賬到酒店賬戶，無需傭金

　　4. 無需人工參與，系統自動分配房間

　　5. 免去前臺等待，節約客人的時間

　　二、未到酒店前就可以遠程查看并控制客房的溫度、濕度

　　1.進入房間即可享受符合自己個性需求的溫度;

　　2.打造可以控制客房濕度的酒店;

　　3.鐘點房客人體驗感更好，進入房間即可享受舒適的溫濕度。

　　4.系統具有記憶功能，第一次選擇以后，下次入住時系統自動推薦!

　　三、手機開門，無需前臺領卡，直接進入房間

　　1. 到達酒店，你可以直接去客房，使用手機開啟門鎖

　　2. 開門后系統啟動迎賓模式：背景音樂播放輕音樂、窗簾緩緩打開、房間的燈光自動點亮

　　四、智慧客房控制

　　1.寒冷的冬天，你可以在被窩里用手機調節空調溫度;

　　2.早晨醒來，在床上打開窗簾看海景、日出;

　　3.美妙的音樂想聽就聽。

　　4.躺在床上用手機控制燈光、窗簾、排風扇、空調、電視機、音樂……

　　五、智能睡眠系統

　　1.系統監控你的心跳，發現異常及時報警，避免喝酒后危險;

　　2.系統監控呼氣頻率，發現異常及時報警，避免睡眠猝死;

　　3.可以打印睡眠報告，了解睡眠質量;

　　4.睡眠后，忘記關燈，系統幫助你關燈，避免白內障;

　　5.睡眠后，溫度過低，容易感冒，系統幫助你升溫。

　　六、客房空氣質量調節

　　1.入睡后，如果二氧化碳濃度過高，系統自動開啟排風或新風調節;

　　2.PM2.5過高，系統自動開啟窗戶和排風扇或空氣凈化器;

　　3.客房保持恒溫、恒濕狀態。

　　4.實時監測入住期間的客房環境：溫度、濕度、粉塵顆粒、二氧化碳。

　　七、手機自助續房、退房

　　1.傳統酒店：續房平均至少需要3分鐘;高峰期更是長達十余分鐘，客人感知極差……

　　2.“格萊美”智慧酒店系統，秒續;

　　3.節約3分鐘，帶來的是客人感知大幅提升;

　　4.節約3分鐘，帶來的是服務人員效率大幅提升;

　　5.辦完事情，無需回酒店，拿出手機退房，直接去機場走人，節約3個小時!

　　近些年隨著物聯網的不斷發展，智能家居和智能酒店開始不斷的出現在大眾視野里，人們漸漸地體會到智能帶給生活的便捷性。開春后有不少酒店要進行重裝，大部分酒店在裝修上下了不少功夫，現在的酒店裝修真是越來越美觀豪華，目的就是為了吸引和滿足更多的客戶。

　　如果酒店裝修中融入智能化改造就更加能吸引客戶的注意，也能給客戶一個很好的體驗度，同時還能幫酒店起到“節省能源”的作用，一箭雙雕何樂而不為呢?

　　智慧酒店的發展趨勢

　　從常規來說，對于一般酒店管理公司的需求不外乎，提高酒店入住率、節能便于維護擴展的設備、提高酒店管理效率，讓客戶入住客戶的滿意度提高。在這些基礎之上，‘差異化’的優勢就是吸引更多的客人來到酒店入住的重點，比如海底、電影等主題類特色裝修風格。

　　現在全球已經進入了一個移動互聯的時代，移動互聯把我們推進了一個體驗經濟的時代，重新定義了酒店體驗。在移動互聯時代在任何時間、任何地點都可以得到我們需要的服務，對于酒店的定義，是提供安全、舒適、便利的段期休息或睡眠空間的商業機構。

　　智慧酒店系統四個核心

　　WIFI覆蓋

　　據數據統計，這些年移動網民的數量已經達到7億，占整個網民數量的87.2%。對于酒店來說，我們一般入住酒店第一件事就是問酒店的WIFI賬號和密碼，酒店WIFI質量決定了酒店入住率以及客戶投訴的數量。“我們有專業的人員做一些專業的部署，在不同的區域，比如說在大廳、會議室、客房都會有不同的無線AP的接入設備。”

　　有了無線覆蓋以后，當客人進入以后，就會發一個短信歡迎住入。我們可以由一個實時的導航系統，比如說燈光的提示，幫助客人快速房間，到了房間以后，我們對客戶以前的信息會自動調整溫度，以及客人進入房間以后會在房間的電視上會顯示一個歡迎語。并且會播報歡迎語“某某酒店歡迎您的入住。”

　　自媒體

　　另一方面，對于WIFI，還可以成為酒店的一個精準的營銷入口，例如通過微信掃碼認證登錄wifi，對酒店來說是增加了粉絲。從而通過微信做酒店的一部分，包括微信登記、入住、開門、控制房間里的燈光、窗簾、空調甚至控制里面的咖啡機，最后退房。

　　這些個人客戶體驗，都能很便捷地真實分享到朋友圈里，或者說有客人覺得入住體驗很好，會發一些小視頻像抖音這樣的上傳到網上，在現今自媒體時代，像微信這樣的聊天工具可以作為一個非營銷的平臺，對傳統的營銷來說，通過分析來做分銷，通過微信、APP、抖音、官網來做直銷是今后的一個趨勢，是非常有效的直銷模式。

　　互動體驗

　　網絡技術是目前業內的發展趨勢，除了微信外，還能通過酒店房間電視來實現互動體驗，如第一次進房門電視顯示歡迎詞、基于云技術通過電視系統發布信息——如高清會議、娛樂等這些數字管家服務，云技術使得電視的端口實現服務呼叫、房務管理遠程控制。當然了，現在的技術不光能做到這些，客人還可以全程通過手機或者遙控來語音操作。如：用手機來關燈、開窗簾等。

　　在智能互動體驗中，“通過在客房里的一些傳感器，來獲取客人在房間里頭是活動狀態還是睡眠狀態，外出狀態還是進房狀態，從而來自動調節房間里的空調燈光等設備。一方面是給客戶一個特別便捷的控制方式，和舒適的環境，另一方面也可以幫助酒店做到充分的節能。”

　　數據策略

　　大數據是互聯網時代的重要產物，也給我們提供了一個精準營銷的依據。“這些客戶數據采集完以后系統就可以給酒店客戶提供一些營銷的依據，比如說客人的年齡、性別、消費的習慣都可以在大數據采集，通過大數據可以給出影響酒店營運和利潤重大關聯因素，作出相應的營運決策。如：南方的客人到北方來游玩，穿的都比較單薄，我們在客人第二次來酒店的時候，就可以提前把溫度調整好，帶給客人舒適的體驗。

　　簡單的說就是通過智慧酒店先是歡迎客人，了解客人，聯系客人，照顧客人，最后通過大數據的一些分析然后為客人做改進，最后是驚艷到客人，提高客人的滿意度，對客人形成二次的消費，推薦更多客人來到酒店。

　　對于酒店來說，消費者的體驗直接影響著顧客的入住率，如何提高酒店的入住率?是酒店人一直思考的問題，隨著時代的進步，觸摸智能手機的廣泛應用，傳統機械開關已不再能吸引客戶的眼球了。酒店智能開關能給客人帶來全新智能化體驗，給客戶留下深刻的印象! 提高酒店的入住率!