住得好，很有必要，出行旅游，您住的酒店夠智慧嗎?目前國內(nèi)外新開酒店都在提倡一個概念叫“智慧酒店”，讓酒店更加智能，更加便捷。

　　格萊美打造全自助、無人值守智慧酒店 的綜合服務(wù)商，在您游山玩水之際，請跟我們的視角，去一探我們習(xí)以為常卻毫不簡單的那些“智慧化”場景。

　　1、人臉識別辦理入住

　　能酒店與傳統(tǒng)酒店最大的區(qū)別在于它不設(shè)置前臺，客人在辦理入住時，可以在自助入住機上全程自助辦理。用戶只需要用微信掃一掃自助機上的入住辦理二維碼(或者輸入訂單號，針對以前預(yù)定的用戶)，讀取身份證信息，喚起人臉識別，人證比對校驗會同步到酒店管理系統(tǒng)，獲取房間號及房間開鎖密碼，驗證成功后即完成了入住登記，整個過程不超過1分鐘。

　　2、不用刷房卡，直接進(jìn)?

　　入住辦理完成后，不用拿房卡而是通過手機來開門。目前，也有酒店可以基于智能門鎖系統(tǒng)實現(xiàn)人臉識別、 刷身份證或微信三種開門方式，構(gòu)建更牢固的安全防線。

　　3、酒店管家一起住?

　　別誤會，可不是一個人陪你住，而是一個智能管家，需要什么說一句，與房子對話的樂趣，你有過嗎?

　　前面刷臉入住和手機開門只是無人智慧酒店的“開胃菜”，而真正決定住宿體驗的還在于客房服務(wù)的質(zhì)量，包括客房環(huán)境、配套設(shè)備、清潔服務(wù)等。那么，在無人化的條件下，這些該如何保障?

　　在已有的方案中，主要有兩種方式：

　　一種是基于全自動感應(yīng)式，進(jìn)房后燈光、電視、空調(diào)自動開啟，當(dāng)系統(tǒng)感應(yīng)到住客已進(jìn)入休息或睡覺狀態(tài)，將自動關(guān)閉照明燈光、電視降音，空調(diào)調(diào)整為最適宜溫度;

　　一種是通過智能客房系統(tǒng)控制，用戶可通過系統(tǒng)平臺自主控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、電視、空調(diào)等設(shè)備開關(guān)狀態(tài)、亮度以及溫度。比如，用戶還可以和房間內(nèi)的智能音箱互動，通過語音來實現(xiàn)對房間內(nèi)窗簾燈光電器設(shè)備的控制。房間內(nèi)還設(shè)定了幾種特色模式。比如觀影模式開啟時，窗簾會自動關(guān)閉，開啟柔光，觀影光源可讓你體驗家庭影院的感覺;睡眠模式，房間進(jìn)入無光源狀態(tài)，窗簾自動關(guān)閉;起夜模式下，下床后，地面感應(yīng)到壓力后，會自動亮起不刺激人眼的地?zé)簟?/p>

　　在新的市場環(huán)境下，各個酒店品牌的競爭不在會和以前一樣圍繞酒店裝潢、客房數(shù)量、房間設(shè)施等質(zhì)量競爭和價格競爭展開，而是轉(zhuǎn)移到了智能化、個性化、信息化方面，這樣，智慧酒店應(yīng)運而生，并成為酒店行業(yè)尋求突破，提升核心競爭力的發(fā)展趨勢。

　　格萊美能為您提供智慧酒店的解決方案及相關(guān)產(chǎn)品，助您遇見更智慧的未來!

　　據(jù)騰訊家居2019年影響中國家居生活方式趨勢報告顯示，當(dāng)下消費的主力軍，80后和90后度智能家裝的認(rèn)同感高達(dá)80%左右，面對這么大的市場需求，很多酒店都在積極進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型。而且，在社會化無邊界企業(yè)趨勢下，數(shù)字游民越來越多，這群人超越了時空、文化和形式的約束，無需辦公室等固定地點，酒店正在成為受歡迎的商業(yè)空間之一，智能化迫在眉睫。

　　其實更早的時間，萬豪和希爾頓酒店集團(tuán)就開始啟動了智慧酒店項目，今年華住集團(tuán)也正式發(fā)布了漢庭3.0，主導(dǎo)智能化客房系統(tǒng)。

　　在酒店集團(tuán)不斷智能化轉(zhuǎn)型的同時，騰訊、阿里、萬達(dá)、蘇寧等商業(yè)巨頭也依靠資本和科技，進(jìn)入到智慧酒店領(lǐng)域，騰訊和萬豪合作，百度和洲際酒店合作，通過技術(shù)對進(jìn)行進(jìn)行加持，打造智能客控體驗。

　　自助入住、VR選房、手機開門、語音控制等，這兩年層出不窮，與此同時，傳統(tǒng)酒店的租金和人力成本不斷上漲，產(chǎn)品同質(zhì)化，流程龐雜都影響酒店的質(zhì)量，智慧酒店提倡的節(jié)約成本、改進(jìn)管理、改善體驗成為酒店增強品牌差異的強大武器。不過現(xiàn)在市場上智慧酒店方案提供商太多了，魚龍混雜，智能化產(chǎn)品之間接口之間的問題使得酒店很難找到一家整體的智能化廠家。

　　格萊美作為國內(nèi)知名的智慧酒店供應(yīng)商，也在致力于解決這個問題，格萊美一直提倡打造智慧酒店生態(tài)，就是建議一整套的智慧酒店解決方案，幫助傳統(tǒng)酒店進(jìn)行智能改造。目前格萊美的產(chǎn)品線從從刷臉入住，刷臉梯控，刷臉開門，智能客房，語音控制等，可以為酒店提供全方位的服務(wù)。

　　客控系統(tǒng)自從被發(fā)明出來之后就贏得了酒店行業(yè)在內(nèi)的多個行業(yè)的喜愛，的確這種綜合性額度管理系統(tǒng)對這些機構(gòu)的管理和服務(wù)而言都是很有幫助的。所以說目前客控系統(tǒng)廠家好牌子推薦成為相關(guān)論壇比較熱門的需求，小編下面分享幾個優(yōu)秀的廠家做的比較好的幾個點，幫助大家更好辨別和找到服務(wù)好,一流的客控系統(tǒng)廠家。

　　第一、產(chǎn)品優(yōu)化和升級

　　可靠的客控系統(tǒng)廠家首先在產(chǎn)品優(yōu)化和升級方面做得很好，即使他們的產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)已經(jīng)做得非常好的情況下，他們?nèi)匀粦{借著對技術(shù)的高級別追求和對客戶負(fù)責(zé)的理念堅持進(jìn)一步研發(fā)，值得一提的是這個也是客控系統(tǒng)廠家讓客戶充滿信任感的主要原因。

　　第二、產(chǎn)品售后服務(wù)

　　同時客控系統(tǒng)廠家在產(chǎn)品的售后服務(wù)方面也做得很到位，因為客控系統(tǒng)是一套對很多人來說比較陌生的系統(tǒng)，那么在后續(xù)操作以及管理方面是需要有官方人士進(jìn)行指導(dǎo)的，以及在后續(xù)的質(zhì)量反饋和問題解決方面也能夠讓客戶安心。

　　第三、產(chǎn)品品質(zhì)的把控

　　另外很多有使用經(jīng)驗的機構(gòu)也一定發(fā)現(xiàn)了客控系統(tǒng)廠家提供的系統(tǒng)設(shè)備從外觀到質(zhì)量都很可靠，這主要是因為客控系統(tǒng)廠家迎合酒店客戶所做出的努力，他們的產(chǎn)品從外觀設(shè)計到質(zhì)量方面都有很高端的品質(zhì)。

　　客控系統(tǒng)能讓這么多的機構(gòu)積極使用，和客控系統(tǒng)廠家在各個細(xì)節(jié)和主要領(lǐng)域付出的努力分不開，這些廠家不但在產(chǎn)品的優(yōu)化和升級方面保持不間斷的追求，還在產(chǎn)品售后服務(wù)方面給客戶專業(yè)的指導(dǎo)和完善的服務(wù)，并且為了滿足客戶的行業(yè)特質(zhì)他們在產(chǎn)品的外觀設(shè)計和品質(zhì)把控方面也做得很好。

　　所謂酒店客控系統(tǒng)是指能夠?qū)频昕头康臒艄怏w系、空調(diào)管理體系、窗簾以及背景音樂等體系進(jìn)行智能化管理和操控，并實時反映客房整體狀況、住客需求、設(shè)備狀況以及酒店服務(wù)人員的服務(wù)情況等。酒店客控系統(tǒng)的好選擇能進(jìn)一步幫助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實時的操控解析。下面就詳細(xì)的介紹一下關(guān)于酒店客控系統(tǒng)需要特別關(guān)注哪些?

　　一、便捷快速的網(wǎng)絡(luò)通訊

　　一般而言，酒店客控系統(tǒng)都會選用國際標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，系統(tǒng)主機RCU嵌裝類型可以快速的鏈接以太網(wǎng)接口，不僅兼容性強，傳輸速率快，而且適用于客房數(shù)量多的酒店，提供穩(wěn)定可靠的設(shè)備運行，加強后期維護(hù)的可行性。

　　二、安全可靠的大數(shù)據(jù)

　　在大數(shù)據(jù)時代，智慧酒店已經(jīng)牢牢抓住了信息時代的大數(shù)據(jù)，功能逐漸完善，通過酒店客控系統(tǒng)在不同數(shù)據(jù)源的搜索、整理中建立一個強大的與酒店緊密相關(guān)的數(shù)據(jù)組，提升酒店管理的實時性及可靠性，酒店客控系統(tǒng)為酒店的經(jīng)營管理提供一個安全可靠的數(shù)據(jù)空間。

　　三、強大的兼容性

　　酒店客房中的能耗主要分為幾個方面，一是照明，二是制冷或是制熱，三是一向不被重視的待機能耗。一般的酒店客房，燈具往往都是滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，只要一開燈，就會按照電壓所對應(yīng)的功率在運轉(zhuǎn)。酒店客控系統(tǒng)通過傳感器實時監(jiān)測室內(nèi)的亮度，即可配合自然光照調(diào)整燈具的功率，自然起到節(jié)能的效果。

　　總而言之，在選用酒店客控系統(tǒng)的時候應(yīng)將系統(tǒng)的兼容性、產(chǎn)品的穩(wěn)定性及性能、后臺的數(shù)據(jù)分析能力、對酒店能耗的管理放在首要位置，才能提升智慧酒店效率，加強酒店的可操控性。相比之下，專業(yè)服務(wù)好的酒店客控系統(tǒng)采用各種傳感器，將家中的家電、門窗、水氣統(tǒng)籌起來，根據(jù)預(yù)先的設(shè)定，自動做出合理的安排，讓很多比較耗電耗水耗氣的酒店客房設(shè)施變得高效省時，不管是直接或者間接，都能起到節(jié)能環(huán)保的作用。

　　客房控制系統(tǒng)是專門為了幫助酒店提升運營，為了幫助酒店更快的完成智能化改造而研發(fā)的高科技產(chǎn)品，隨著科技的快速發(fā)展，許多酒店客控系統(tǒng)的廠家已經(jīng)將人工智能融合進(jìn)去了，典型的產(chǎn)品有語音操控系統(tǒng)、智能機器人等等，多種科技技術(shù)的融合讓客房控制系統(tǒng)受到了界內(nèi)人士很大的關(guān)注，同時也有很多人已經(jīng)開始享受它帶來的成果，接下來要講它在使用方面上的優(yōu)勢!

　　這客控系統(tǒng)使用方面的第一個優(yōu)勢就是功能多，涉及范圍廣。客房控制系統(tǒng)的功能多樣性以及個性化讓很多客戶愛不釋手，越使用越爽，越體驗越開心。新鮮的事物總是能夠引起客戶的好奇心，當(dāng)然在使用客房控制系統(tǒng)的過程中也是比較愉快的，由于它的涉及面比較廣泛，所以可以實現(xiàn)客戶很多的需求，比如客戶希望能夠通過語音來操控客房內(nèi)的智能設(shè)備，在睡覺前不想起床關(guān)燈，不想手動調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等等這些通過它都能實現(xiàn)。

　　第二個優(yōu)勢就是，客房控制系統(tǒng)在使用上極度簡單便捷。簡單便捷的使用優(yōu)勢可以讓客戶在短時間內(nèi)學(xué)會使用，同時還能讓客戶知道可以體驗?zāi)男┕δ埽岣呖蛻舻氖褂眯省Ｔ诰频攴椒矫妫唵尾僮鞑阶嘁材軌蜃尮芾砣藛T提高效率，不需要花費大量時間和精力在學(xué)習(xí)使用上，省了培訓(xùn)的各種花費。

　　第三個優(yōu)勢在于客控系統(tǒng)能夠快速收集和整理數(shù)據(jù)，通過系統(tǒng)的后臺管理可以清楚的看到酒店的詳細(xì)數(shù)據(jù)，比如每個客房的某個時間段的能耗，客房狀態(tài)是否有人還是無人，還有酒店的入住情況等等都是可以看到的。如果單靠人力來做這些事是很難的，同時在花費了大量的時間和精力之后，效率還特別低。客房控制系統(tǒng)的這個功能讓酒店職員省下了大量的時間和精力，并且利用這個功能還能幫助運營酒店，為改善酒店提供一些依據(jù)和方向。

　　第四個優(yōu)勢是客房控制系統(tǒng)維護(hù)簡便，在維護(hù)上的問題是很多商家比較看重的，一件產(chǎn)品被長時間使用難免會出現(xiàn)一些小毛病，為了減少小毛病的出現(xiàn)次數(shù)，相關(guān)人員就需要對產(chǎn)品進(jìn)行定時維護(hù)，簡單的維護(hù)操作人人都可以學(xué)會，如果維護(hù)步奏太過復(fù)雜就會帶來不便，需要專業(yè)的人員才能進(jìn)行維修，然而很多產(chǎn)品使用方可能沒有專業(yè)的維修技術(shù)人才，就會比較麻煩，酒店的客房控制系統(tǒng)可以很好的解決這個問題，加上有提供商完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持就不用擔(dān)心了 。

　　總的來說酒店的客房控制系統(tǒng)在使用方面上有四個優(yōu)勢，分別是：功能多涉及范圍廣，帶來良好的使用體驗;使用步奏簡便，提升體驗;快速收集整理數(shù)據(jù)，提升效率，同時還能隨時掌握酒店的狀態(tài);維護(hù)簡便，省去煩惱!

　　在酒店等機構(gòu)的管理當(dāng)中新一代的客控系統(tǒng)成為為管理者和消費者同時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的系統(tǒng)，小到消費者的空調(diào)需求大到酒店的客戶數(shù)據(jù)分析都能實現(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)如今受歡迎的客控系統(tǒng)在很多大大小小的酒店都得到了實裝應(yīng)用，同時對于客控系統(tǒng)售后服務(wù)怎樣的問題人們也得到了滿意答復(fù)。那么一款客控系統(tǒng)是憑借什么特質(zhì)而贏得客戶的青睞的?

　　第一點、貼心的細(xì)節(jié)設(shè)計

　　參訪了大多數(shù)接觸過客控系統(tǒng)的人員我們發(fā)現(xiàn)其對該系統(tǒng)的細(xì)節(jié)設(shè)計非常的滿意，主要體現(xiàn)在考慮到了很多日常管理和體驗中容易忽視的細(xì)節(jié)，而做到這一點是因為客控系統(tǒng)的開發(fā)團(tuán)隊對酒店運營管理足夠的了解，以及他們是專心想為客戶帶來實用體驗而努力的。

　　第二點、可靠的運維支持

　　很顯然客控系統(tǒng)作為一款軟件系統(tǒng)是需要一個靠譜的運維團(tuán)隊進(jìn)行維護(hù)的，而客控系統(tǒng)得到客戶的青睞其運維的穩(wěn)定可靠也功不可沒，尤其是在酒店這樣一個關(guān)乎客戶體驗以及安全管理的地方更是具有重要的作用。

　　第三點、可期待的升級規(guī)劃

　　另值得一提的是人們青睞客控系統(tǒng)還因為他們在該系統(tǒng)上面看得到未來發(fā)展的規(guī)劃，優(yōu)質(zhì)的客控系統(tǒng)技術(shù)上對于跟隨市場和技術(shù)發(fā)展而對系統(tǒng)進(jìn)行升級的意識是非常超前的，所以客戶們有理由相信該客控系統(tǒng)在未來會緊跟時代越來越好。

　　由此看來客控系統(tǒng)之所以能這么得到客戶們的青睞，所憑借的就是他們在系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計方面注重的各個小細(xì)節(jié)，以及該系統(tǒng)運營背后非常可靠穩(wěn)定的運維支持所帶來的穩(wěn)定性，而對客戶而言客控系統(tǒng)在未來技術(shù)發(fā)展的適應(yīng)性和可期的升級計劃也是他們青睞該系統(tǒng)的主要原因。