隨著現代化數據管理及智能化管理理念的不斷深入，酒店管理也進入了一個新紀元，通過引進了客房控制系統(tǒng)廠家生產的客房控制管理系統(tǒng)，以APP為媒介開展更為全面的模塊化管理內容，進而更好的提升國內酒店的綜合服務水準。

　　一、實現高效服務的重要手段

　　客房控制系統(tǒng)廠家通過深入分析現代化酒店消費者的特征發(fā)現，現代化消費者對于酒店服務的要求已不僅僅集中在環(huán)境的打造上，對于安全性、舒適度的要求儼然已成為消費者選擇酒店的重要標準之一，而安全及舒適環(huán)境的打造客房控制系統(tǒng)廠家認為若能融入客房控制系統(tǒng)就會簡單的多且精確的多，通過APP操控的方式，更及時的通過統(tǒng)一化的需求針對性完成環(huán)境的打造，是酒店實現個性化管理的必要手段之一。

　　二、是提升酒店管理效率的重要內容

　　現如今的酒店要在眾多的品牌中脫穎而出不僅僅需要有好的硬件設備，還需要豐富管理內容，提升管理效率，而管理效率的提升主要集中在服務部門的對接及開展上，而專業(yè)的客房控制系統(tǒng)廠家通過管理需求內容的銜接，更好的開展便利化的管理銜接，進而提升酒店管理的綜合效率，實現更具市場前景的管理模式開展。

　　以上就是客房控制系統(tǒng)廠家通過自身對管理系統(tǒng)相關內容了解總結而出的相關內容，由此可見現代化酒店管理融入客房控制系統(tǒng)是市場發(fā)展的趨勢要求，也是智能化管理全面開展的前提條件，且受歡迎的客房控制系統(tǒng)廠家在系統(tǒng)的開發(fā)和磨合上也在與時俱進，進而為國內的酒店更加標準化提供更為扎實的保障。

　　談及智能門鎖，在早些年，這近乎是一個高端家居裝修的代名詞。其實自智能門鎖進入國內，也已有近二十年的發(fā)展史了。大眾最早了解到智能門鎖，是在電視劇中的某些情境中，智能門鎖的存在甚至起到了推動故事情節(jié)發(fā)展的程度。

　　不過那時的智能門鎖產品造價還十分的昂貴，甚至有一些在使用體驗上也不足夠優(yōu)秀，而國人對其還有著“不是十分安全”的誤解，所以早期使用智能門鎖產品的消費者也是十分的稀少。

　　其實國內最早使用“智能門鎖”并讓人們得以熟知的行業(yè)，是可能許多人都體驗過的酒店行業(yè)，通過一卡通等射頻方案作為門鎖的“鑰匙”，在最大程度上為用戶帶來了方便，同時也讓酒店的管理更加的簡單有效，避免了機械鑰匙帶來的存儲不便、管理混亂等問題。

　　根據2017年阿里巴巴聯(lián)合多家智能門鎖廠商發(fā)布的《2017中國智能鎖應用與發(fā)展白皮書》來看，在2010年及以前，智能門鎖呈現的往往都是單機智能形態(tài)，往往是采用密碼和指紋聯(lián)合的形式，并且保留了機械鎖結構，但在實際的使用中，幾乎均是單一解決解鎖的問題，而并沒有其他多余的功能，那時的智能門鎖更像是一款“電子門鎖”，如今很多酒店的門鎖也就是這種形態(tài)。

　　而時間到2011年～2014年，廠商似乎也在探究智能門鎖更先進的發(fā)展方向。在這一時間段，智能門鎖由單機智能進入了“管家智能鎖”的時代，智能門鎖加入了SIM卡通訊的功能，雖然這時還不能夠聯(lián)網，但已經可以通過SIM卡遠程給用戶手機發(fā)送短信，具備了一定的遠程安全能力。

　　但是在實際應用的過程中，由于SIM卡的通訊全部承載自運營商的號碼資源與服務，如果遇到暴力的短信攻擊，可能就會出現門鎖的程序失靈，打不開鎖等問題。這一安全隱患尤為嚴重，顯然不能真正的讓門鎖“智能”起來，具備聯(lián)網功能的智能門鎖才是今后發(fā)展的產品趨勢。

　　所以，自2015年之后，越來越多具備聯(lián)網功能的智能門鎖進入了我們的視野之中，搭著物聯(lián)網的東風，以及指紋生物解鎖在智能手機行業(yè)的蓬勃發(fā)展，智能門鎖的發(fā)展也再次迎來了春天。

　　如今的智能門鎖則是集指紋、密碼、NFC、藍牙等多種解鎖方式于一身，我們可以便捷的通過手機APP對智能門鎖進行相應的設置。并且門鎖的開啟關閉可以與房中的智能產品產生聯(lián)動，做到“人來燈開，人走燈滅”等智能場景的應用，并且在安全性上，越來越多的智能門鎖也開始采用真插芯C級鎖芯的安全方案，并且配合智能門鎖中的感應器實時遠程報警，真正將智能門鎖的安全性上升到了全新的高度。

　　當今社會，由于互聯(lián)網的到來，使得酒店行業(yè)也發(fā)生了革命性的變化。酒店客房控制系統(tǒng)也在酒店行業(yè)中嶄露頭角，在酒店行業(yè)的發(fā)展過程中。已經成為不可或缺的產品，并被廣大投資人所接受。那么它在酒店中有幾大構成系統(tǒng)呢?

　　一、安防系統(tǒng)解決方案

　　通過酒店客房控制系統(tǒng)，可以查看房間門的狀態(tài)，保險柜是否非法入侵，系統(tǒng)會發(fā)出報警。酒店安保系統(tǒng)會采取措施，第一時間向用戶發(fā)出警報，杜絕不必要的財產損失。客控系統(tǒng)可以通過各種探測器、攝像機、報警中心等安防設備組成一個酒店的綜合性安防系統(tǒng)。

　　二、燈光控制系統(tǒng)解決方案

　　燈光控制系統(tǒng)是酒店客房控制系統(tǒng)的重要組成部分。社會的發(fā)展，酒店產品的升級換代，智能化酒店產品逐步取代傳統(tǒng)的燈光控制，智能化燈光是客房必備的產品。可以遠程開啟房間的燈光，軟件查看燈光的狀態(tài)。通過軟件編程，可以合理的利用燈光的使用，對酒店節(jié)能減排，起到決定性的作用。

　　三、門窗控制系統(tǒng)解決方案

　　酒店房門安裝門磁，窗戶安裝電動窗簾，這個也是中高端酒店不可缺少的組成部分。客人入住一插卡，窗簾自動打開，自動進入迎賓模式。中午12:00—--下午2:00.窗簾自動關閉，門口顯示牌，請勿打擾圖標自動亮起。使客人中午休息，免收不必要的打擾。

　　四、環(huán)境溫度解決方案

　　酒店大的能耗是電能。前臺一登記，對應的房間溫度會自動調節(jié)到舒適的溫度。午夜12：00---零晨6:00.空調自動回調到25℃，這樣客人早晨起床后，也不會因為夜里房間溫度過低，而引起感冒。還可以節(jié)省了電費。綜合這兩方面，現代人在追求高質量的酒店居住環(huán)境時，對酒店管理者來說，是個很大的考驗。

　　五、客房電器系統(tǒng)解決方案

　　酒店客房電器包括：受控插座、非受控插座、電腦、電視、熱水壺、熱水器等。總的來講，一個房間所有的電器大的功率，一般不會超過6600W.如果房間使用獨立的熱水器，一般要加20A的交流接觸器。

　　六、背景音樂解決方案

　　酒店客房的娛樂體驗已經成為時下流行的一個生活方式。客人一插卡，背景音樂指定的曲子播放。酒店洗手間花灑一打開，背景音樂自動響起。這個在傳統(tǒng)酒店想都不要想。而現在通過格萊美的智能客控RCU,這些問題就迎刃而解。

　　以上這些，是格萊美客控系統(tǒng)解決方案的幾種。格萊美客控產品，可以提供多種解決方案。全方位的滿足酒店的要求。

　　酒店業(yè)一直存在著數據分散、人員冗余、流程龐雜、成本高昂等問題。相比而言，智慧酒店有許多優(yōu)勢。

　　近年來，隨著科技進步和消費升級，消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產品需求日趨強烈，“智慧酒店”日益得到重視。尤其在2018年，萬豪、洲際、香格里拉、君瀾、華住、錦江、如家等酒店集團都在智慧酒店方面推出了新舉措;騰訊、阿里、萬達、蘇寧等商業(yè)巨頭依靠資本和科技的力量，相繼涌入智慧酒店領域。

　　智慧酒店成為繼“智慧城市”之后的又一風口。根據原國家旅游局統(tǒng)計數據顯示，全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元，且每年酒店數量還有20%左右的增長，未來酒店業(yè)智能系統(tǒng)應用前景非常廣闊。

　　1. 科技和服務兩相融合，鍛造品質。智慧酒店科技為表、服務為里，表里合一才是真“智慧”。科技是引擎，服務是導向，兩者相輔相成，缺一不可。智慧酒店建設的出發(fā)點和歸宿都是提升服務水平、提升酒店管理能力，而不是盲目堆砌高科技，讓整個酒店“看上去”更智慧一些。要不斷豐富智慧酒店服務的內涵和外延，用智慧服務為科技注入“溫度”和“質感”，讓科技活起來;要深度挖掘顧客的行為習慣，洞悉顧客心意并轉化為簡潔的服務，把智慧服務滲透到智慧酒店建設的每一個環(huán)節(jié)當中。只有把這些技術上的創(chuàng)新轉化為更人性化、更溫馨的面對面服務，避免“科技進化、品質退化”，才能使智慧酒店保持生命力。

　　2. 定位和整合兩端并重，精準發(fā)力。首先，找準定位。智慧酒店建設的首要工作就是找準定位，要充分考量酒店自身的投資能力、對回報的敏感程度、客戶消費能力等多種因素，揚長避短，精準發(fā)力，著眼長遠，做好差異化戰(zhàn)略規(guī)劃。要面向“千禧一代”和“新中產”等新興群體，打造獨特社群，爭奪C端流量，提高用戶黏性，實現個性化發(fā)展。其次，加強整合。加強對系統(tǒng)的有效整合，充分實現各系統(tǒng)之間數據的互聯(lián)互通，整合有效資源，為一線服務提供支持。尤其要做好移動端客戶信息、酒店PMS(酒店管理系統(tǒng))內客戶信息以及CRM(客戶關系管理)系統(tǒng)中收集的客戶信息三者的有效對接，注重數據的深度挖掘和使用，實現數據價值最大化。

　　3. 資金投入和人才建設兩輪驅動，持續(xù)發(fā)展。首先，要做好資金投入。智慧酒店建設，前瞻性的資金投入必不可少，酒店要算好當前賬，更要算好長遠賬。在運營過程中，要堅持從實際出發(fā)，“好鋼用在刀刃上”，圍繞酒店特色做好資金的精準投放和效益監(jiān)測，實現資金管理效益最大化。

　　其次，注重人才建設。人才建設是智慧酒店持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。智慧酒店建設是一個典型的跨學科、交叉領域，需要從業(yè)人員既有酒店管理和服務的相關知識，熟悉自身酒店日常經營與管理運作，又能掌握和運用相應的信息技術、掌握大數據方面的知識。從長遠看，智慧酒店不能依賴于購買第三方服務，而應走出一條獨特的自主培養(yǎng)人才之路，實現“內生式發(fā)展”。要著眼于培養(yǎng)復合型人才，制定有針對性的人才培養(yǎng)計劃，編制符合自身建設和發(fā)展實際的教程，使員工充分掌握相關知識，不斷完善智慧管理與服務體系，推動智慧酒店持續(xù)發(fā)展。

　　近年來，隨著科技進步和消費升級，消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產品需求日趨強烈，“智慧酒店”日益得到重視。

　　智慧酒店成為繼“智慧城市”之后的又一風口。根據原國家旅游局統(tǒng)計數據顯示，全國主要城市的酒店客房智能化改造市場超過1000億元，且每年酒店數量還有20%左右的增長，未來酒店業(yè)智能系統(tǒng)應用前景非常廣闊。

　　智慧酒店的智能化到底以現在哪些方面?

　　1微信訂/續(xù)/退房

　　①大大減少了前臺工作量：年節(jié)約10萬元

　　②退房或者續(xù)訂用戶自主完成，不用通過前臺排隊;

　　③可以提前退房、預約開發(fā)票、避免早晨高峰期和晚高峰期客人的漫長等待;

　　④提高了會員粘性100%、提高直銷率30%，降低OTA服務傭金25萬/年。

　　2智能化門鎖

　　①無需前臺領卡，通過微信就可以直接開鎖;

　　②無卡入住，客人來去自如;

　　③開鎖方式多樣如：微信開鎖、APP開鎖、動態(tài)密碼開鎖、刷卡/身份證開鎖、鑰匙應急開鎖

　　④支持內置控制模塊，老酒店改造不用更換原有門鎖，直接升級成智能門鎖。

　　3開門時聯(lián)動

　　①客人開門的同時：燈光、窗簾、背景音樂、空調等設備按照預設模式便可自動執(zhí)行;

　　②智能語音自動播報歡迎詞、播報環(huán)境指數及酒店功能簡介。

　　4空調智能化

　　①手機遠程訂房成功后，系統(tǒng)可以自動授權客人，提前開空調，調節(jié)個人適宜的溫度;

　　②操作界面友好，全中文顯示，可以躺在床上用手機直接控制空調。

　　③解放雙手，通過語音直接控制空調，既方便又直接。

　　5燈光智能化

　　①LED調光控制形式

　　②RGB調色控制形式

　　③燈具的開關控制形式

　　④控制方式簡單、多樣：情景面板一鍵控制、手機控制、語音控制、感應控制、手動控制。

　　6智能語音控制

　　①通過語音控制房間里面所有的智能設備執(zhí)行任務;

　　②晨起叫醒：到達預約的起床時間時-窗簾自動打開1/4、音樂輕輕響起……

　　③出門時自動播報室外天氣情況，房間設備自動關閉;

　　④當遇到斷網時正常工作，語音音箱與客房主機直接通訊;

　　④語音指令本地存儲，很好的避免了市場上常規(guī)的語音控制延時的通病。

　　7環(huán)境監(jiān)測與治理

　　①實時監(jiān)測房間里的溫度、濕度、光照度、PM2.5、二氧化碳

　　②當環(huán)境超標時，系統(tǒng)自動利用新風系統(tǒng)、換氣扇或空氣凈化器處理;

　　8窗簾智能化

　　①躺在床上用語音或手機直接控制窗簾的開關;

　　②通過墻上的面板手動控制;

　　③通過場景面板集中控制，如“一鍵睡眠”燈光全關、窗簾關閉;

　　④手動拖曳軟啟動。

　　“格萊美”利用前沿科技帶動酒店行業(yè)的轉型升級，打造全新的住店體驗，向智慧酒店的方向闊步前進，讓智慧科技打造美好生活。

　　酒店智能客控系統(tǒng)在現代的酒店里，應用已經越來越普及，高智能的客控系統(tǒng)服務不僅使酒店服務質量得到大大的提高，而且對于入住酒店的消費者來講也是一種全新的體驗。客控系統(tǒng)的使用效果是非常顯著的，現在的酒店也服務也越來越離不開系統(tǒng)的幫助。我們就來講講酒店對系統(tǒng)的需求都有哪些。

　　第一：能夠有效的降低酒店的運營成本，提高酒店管理效率

　　酒店作為服務產業(yè)，為了能夠將服務做的更好，使入住的消費者都能夠滿意，在酒店的整體規(guī)劃布局上會投入很多，這樣就會增加酒店的運營成本，客控系統(tǒng)的使用就能夠幫助酒店降低運營成本。

　　第二：客控系統(tǒng)使用的可靠性

　　客控系統(tǒng)是酒店的重要組成部分，因此產品的穩(wěn)定性，就很重要。有些客控廠家為了降低成本，使用一些不穩(wěn)定的元器件，極大的增加產品的損耗率，無形中增加酒店的運營成本。采用原廠元器件，保證產品質量，才是企業(yè)的生存之道。對提升酒店的入住率，提高消費者的滿意度，是一個重要的衡量標志。

　　第三：提高酒店管理效率

　　對于酒店來說，降低能耗也是重要的環(huán)節(jié)，通過客控系統(tǒng)對燈具的能耗管理，空調的溫度控制，模式的轉換，服務信息的提示，極大的降低酒店的能耗，和提升酒店的管理效率。

　　現在，消費者外出旅游或者出差，都會選擇入住酒店，酒店行業(yè)作為一個服務型行業(yè)，服務和體驗就顯得很重要，因此酒店行業(yè)都會想辦法更新升級酒店設備。隨著酒店客控系統(tǒng)的不斷成熟，很多酒店都配置了酒店客房控制系統(tǒng)，那么客房控制系統(tǒng)主要配置哪些東西呢?

　　1.客控主機

　　每個客房要想實現智能化，就需要配置一臺主機RCU，它就是人的大腦，所有設備的控制都是要經過主機才能完成，因此主機是客房控制系統(tǒng)最重要的配置之一。

　　2.客房面板

　　市場上客房面板五花八門，酒店可以根據自己的喜好來進行選購，格萊美專注于酒店客房控制系統(tǒng)多年，也有自己的一系列面板，相關產品資訊可以登陸格萊美官網產品中心進行查看。

　　3.溫控器配置

　　每個酒店都是有空調的，溫控器的配置需要符合面板的搭配效果，溫控器還要考慮到正在入住或者即將離店的客戶可能出現忘關空調的現象，雖然酒店會有斷電處理，但是為了保險起見，客控系統(tǒng)會將房間的溫度設置在對人體感到舒適的范圍之內，一來可以節(jié)約酒店成本，二來有益于人體健康。

　　4.智能電視系統(tǒng)

　　作為酒店的智能電視，除了可以實現正常的電視觀看之外，還要能實現歡迎模式界面和在線服務或者點餐的選擇，這個可以為酒店客人提供更舒適的服務。

　　除此之外，酒店客控系統(tǒng)還包括其他很多功能，比如門顯配置，背景音樂配置，微信控制等。

　　今天我們來說一下“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)的三大板塊，智能控制端、節(jié)能端、營銷增值端。

　　完整的酒店客房控制系統(tǒng)、便捷的管理程序、人性化的操作設計等才不會讓客戶體驗起來摸不著頭腦。“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)擁有簡單好用的面板控制，方便易懂的遙控遠程，還有新穎潮流的智能語音控制，當然最不能少的是爪機一族最為關注的手機控制，客戶可以根據需要隨心選擇自己想要的控制方式。

　　所有的智能家電、窗簾燈光、傳感器均能穩(wěn)定運轉，高效的控制操作，才能給客人帶來舒適方便的入住體驗。

　　節(jié)能端減少浪費降低智慧酒店的運營成本

　　“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)將網絡、IPTV、電話、酒店客房控制系統(tǒng)四網合一，一套方案4大功能并行，減少施工成本。

　　對接酒店管理系統(tǒng)減少人工成本，客戶入住酒店可實現微信自助開房，無需服務小妹常駐前臺。而各種傳感器可對空調、電器、燈光等實現有效的監(jiān)測控制，保證客戶良好的體驗感同時，又能減少浪費，為酒店節(jié)約大量能源。

　　對酒店來說，最重要的是營銷增值端，“格萊美”智慧酒店系統(tǒng)由IPTV電視為實現載體，出來觀看電視節(jié)目，還將支持客戶訂餐、機票預定、周邊旅游咨詢查詢等等。

　　相應的，酒店也可以借助電視平臺整合周邊餐館、超市、醫(yī)療、銀行等商家信息，供客人選擇消費，酒店也能以此獲利，由此酒店除了單一的房費盈利外，增加了多種收入途徑，這對酒店的長期發(fā)展來說將是非常有利的。

　　酒店客房控制系統(tǒng)定義

　　酒店客房控制系統(tǒng)(簡稱客房控制系統(tǒng)，客控系統(tǒng))，是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內的RCU(客房智能控制器)構成的專用網絡對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協(xié)助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。

　　由于其功能豐富，兼容性強，并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口，已成為星級酒店全面智能化的必不可少的一部分。